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諸神之戰:今年618電商物流有哪些新花樣?這是一篇全面盤點!

發布時間:2020-06-16 瀏覽次數: 我要分享

好一個熱熱鬧鬧的狂歡節!作為購物者,你買了嗎?作為物流人,感覺怎么樣?

來源/物流指聞(ID:wuliuzhiwen)

618火熱進行中!作為疫情后第一個購物狂環節,電商巨頭們也是卯足了勁。

這廂京東說:“京東帶著最大誠意而來,將推出史上最簡單的京東618。”

那邊蘇寧默默表態:“歡迎友商來比價,也請媒體朋友監督?!?/span>

首次入局618的拼多多則說:“我們的補貼不設上限,所售產品均為同品全網最低價?!?/span>

那邊天貓也表示,今年是史上最有誠意優惠。

那么,各家究竟是怎么做的?大促有哪些新花樣?物流又如何保障?一文盤點:

01 打折補貼

大促,首先看價格。

據悉,京東618將提供超過2億件的五折商品,甚至還有超千套房源低至5折起拍。除了面向全體消費者的重磅補貼,針對不同需求的用戶群體,京東618也提供了極具特色的優惠政策。針對新興市場,京東也通過多個渠道、多種玩法滿足用戶對低價好物的需求。

天貓618在去年“滿300減30”基礎上,今年優惠力度再加碼:每滿300減40,不僅如此,消費者無需提前領取購物津貼,下單自動扣減,一次就省兩頓早餐。

蘇寧618則啟動了“J-10%”省錢計劃:蘇寧在本次618承諾針對家電、手機、電腦、超市類目,比京東超級百億補貼商品到手價,至少再低10%。

而首次正式入局618的拼多多則宣布:6月9日起至6月20日,平臺將再度加碼百億補貼的力度,聯合平臺上眾多品牌與商家派發大額現金紅包和消費券,繼續用“不搞預售、不付定金、無須湊單”的簡單無套路玩法,實現同品全網最低價直售。據稱,其部分產品的補貼力度將從銷售價格的10%-20%提升至50%-60%。此外,拼多多還設立了數百人的比價團隊,7*24小時無間斷地監測著產品售價和庫存,以保證消費者能隨時享受全渠道最低價。


02 發券

發券其實不新鮮,但是今年不一樣的地方在于電商們和地方政府以及線下門店一起發券。

比如在北京消費季期間,共有超122億元的消費券將通過京東APP面向在京消費者發放。而京東也通過“全渠道城市嘉年華”,聯合眾多門店線上線下聯動發券、同款同價,實現消費者24小時“云逛店”,讓更多線上線下零售企業一起都參與到京東618中,攜手促進實體經濟恢復和加速發展。

而據了解,天貓方面也將和多地政府、品牌一起,發放今年以來最大規模的現金消費券和補貼,預計金額超過100億。

03 品牌

扶持品牌也是幾大平臺的重點。

比如,京東方面稱,今年618將通過創新賦能、補貼扶持等舉措,幫助超過150個品牌銷售破億,幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超過100%,成為數十萬品牌、商家的最大增量場,攜手促進實體經濟恢復和加速發展。

而早前,有報道稱報名參加今年天貓618的品牌已超過10萬家,比去年翻了一倍。天貓618也成為新品、新品牌集中爆發的重要賽道。據悉,今年天貓618將有超過200萬款新品發布。

04 預售

從時間上看,各家戰線拉的都比較長。

京東方面,時間從5月21日-6月18日,戰線長達一個月。早在5月21日,京東618便已經開啟預售。在預售期間,其還推出了預售定金膨脹、預售付定金立減、預售定金紅包等多元玩法,以拉高參與度。

蘇寧易購則于5月23日正式開啟618年中大促系列活動,時間將持續到6月21日結束,整個周期也近1個月之久。本次蘇寧618的節奏與以往不同,僅預售就有兩波。

天貓618則是從5月25日零點開始商品預售,6月1日零點正式售賣,活動一直持續到6月20日。


05 直播

要說今年最火的是什么?直播一定不能落下。可以說是無直播不電商,無電商不直播。

以京東為例,今年618為“追新一族”帶來前所未有的新潮體驗,京東直播將帶來超30萬場次重點直播的盛宴,邀請眾多超級明星與消費者互動,眾多品牌大佬也將參加“總裁價到”、“高管直播秀”等欄目,“前浪”熱愛的硬核演唱會、“后浪”期待的草莓音樂節也會落地京東直播間。

天貓方面,淘寶直播也將迎來更大的爆發。300多娛樂圈明星將趕來淘寶直播。除此之外,600多位總裁也已早早預定了天貓618的排期,等著來淘寶直播帶貨。

蘇寧則以云店為基礎,用“店播”的形式切入下半場,618期間將上線10萬支網紅商品和500個大牌總裁直播,狂撒20億云店紅包。

06 娛樂

除了直播,聯合打造晚會搶用戶拉流量的方式依然在繼續。

比如,蘇寧聯合東方衛視打造直播綜藝盛典“蘇寧易購618超級秀”,將于6月17日晚通過東方衛視+騰訊視頻+蘇寧直播及多個短視頻直播平臺,與廣大粉絲們見面。

今年,拼多多也將首次聯合湖南衛視舉辦“618超拼夜”晚會,攜手一眾明星為消費者帶來精彩紛呈的表演。晚會將以提振消費信心為主題,通過與電視機前及多多直播間內的觀眾互動,共同派發現金紅包。


值得一提的是,上述晚會中,明星帶貨也將進行。據稱,蘇寧晚會中將推出明星直播帶貨真人秀,而且明星游戲互動相關的選品已經確定,有健康運動、美妝、美食生鮮、3C智能生活、生活家電家居、國際館六個好貨推薦間。拼多多方面,9.9元秒殺、明星帶貨PK也是晚會的重要看點。

07 互動

以上種種均是為了調動用戶參與。事實上,為了該目標,各大電商也推出了一系列活動。

比如京東邀請用戶一起參與疊蛋糕活動,瓜分10億紅包,滿足用戶邊玩邊買的需求。天貓方面,繼去年雙11的蓋樓之后,今年618推出了“天貓618理想生活列車”。蘇寧易購結合時下流行的盲盒玩法,推出明星盲盒、等身盲盒plus定制版。拼多多秒拼事業群首次推出“秒殺萬人團”,并對現有的“秒殺萬人團”進行迭代升級,一方面擴大萬人團的選品范圍,另一方面將創新成團的模式和玩法,提高消費者參團的主動性和積極性。

前端,各種手段在拉高訂單量,后端,物流如何保障?梳理來看有以下幾點:

01

時效提速

速度依然是各家企業主打的賣點。

以京東物流為例,其表示:在618期間將全力保證全國范圍內上門服務,并且將進一步發揮智能物流“新基建”效能,在保障“城市群半日達”的同時,全面升級千縣萬鎮及農村送達時效,88%行政區縣可實現24小時達,同時,聯動合作伙伴創新推出部分商品分鐘達、生鮮最快半小時達、鮮花同城最快2小時達等極速送達服務,再加上京東到家下單1小時達、京東藥急送最快半小時送藥上門等。

如何做:

1.商品前置

通過大數據預測,618期間京東物流把商品部署在距離消費者最近的地方。一方面通過預售模式,下單瞬間即開始終端倉儲生產,消費者數分鐘內即可完成收貨;另一方面基于爆款預測,將前置倉部署在各級各類倉儲中,幫助商品及時出庫,尤其針對依舊受到一定疫情影響的地區,也已經提前完成商品部署。

這樣的部署,極大的提升了時效,6月1日零點剛過,家住河北邯鄲的杜女士就收到了在京東搶購的一款自拍桿,此時距離她下單僅僅過去了9分36秒。

天貓618今年也推出了前置倉服務,將預售商品直接配置到菜鳥驛站、丹鳥配送站和通達系的站點中。在用戶結算尾款后,當日送達、同時菜鳥還升級了其相關服務內容,保證了商家的物流周轉效率。菜鳥方面稱,與行業內其他傳統倉配模式的“城市級分倉”相比,菜鳥供應鏈“預售極速達”商品下沉更徹底,離消費者更近,實現了“社區級分倉”。有批量包裹實現一小時送達,超過一半都可以在半天內送達,80%以上可以當日送達。


蘇寧物流稱,618期間,針對家電品類,蘇寧物流為北京、南京、成都、西安等300余城提供半日達、次日達服務。蘇寧物流利用大數據,協同零售體系提前預測,依托遍及全國的“區域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級網絡,將商品布局到離用戶最近的地方,通過倉配網絡高效協同,即使面對618大促的海量訂單,也能全方位保障物流時效。

2.運力保障

與往年相比,為切實保障高效運轉,今年618期間京東快遞在航空運力上再度加碼。一方面投用全貨機,實現京津冀、長三角和粵港澳大灣區中國三大“經濟高地”的空中串聯,大幅提升區域間的寄遞時效;另一方面全面調配運力資源,可寄航空件的城市已擴展至148多個,航空城市流向也已超過3.5萬條,城市覆蓋范圍也逐漸從一二線向三四線城市拓展,為更多企業和個人用戶提供“一鍵下單,即刻送達”的快遞服務。

而菜鳥則在已經提供260架次包機保障出口的基礎上,計劃再增加1000架包機,為外貿出口企業擴大增長通道。海外倉也是中小企業出口的新選擇。菜鳥已經把出口海外倉增加到了30個,近百萬平米。此外,菜鳥的保稅進口合作口岸也已經擴大到30多個,單日峰值清關能力近3000萬單。菜鳥在海外專門設立了14個進口倉庫,幫助海外品牌更便捷的貨通中國。

3.技術支撐

以智能物流為代表的物流新基建也為618大促的時效保障提供了強力支撐。

今年618開門紅,京東物流一方面通過物流新基建的持續布局,正式投用廊坊經開亞洲一號智能物流中心,10臺堆垛機在亞洲電商領域首個大件商品自動化立體倉儲中穿梭自如,實現了家具、家電等大件商品的自動化存儲、揀選一體化服務,效率較傳統倉庫提升3倍以上;另一方面,大件AI預約等智能軟件技術也在大促期間首次批量使用,通過每小時外呼5萬次的智能語音交互,取代人工進行配送預約,大幅提升大件配送效率。


從供應鏈備貨、倉庫揀選,到配送路徑規劃、末端收取快遞,菜鳥的數智技術也在天貓618物流的每個環節中高效應用。以菜鳥驛站為例,布全國的站點將持續為消費者提供包裹免費保管服務,并且不設時限,隨到隨取。包裹到站時,站點配備的全新一代巴槍和藍牙打印設備能將包裹處理效率提高1倍以上。消費者到站取件時,憑線上取件碼自助拿快遞,在高拍儀前輕松一掃,就能全程無接觸的秒級取走快遞。

02

發力下沉市場

除了提速外,下沉市場也是各家發力的重點。

比如京東物流,其配送服務早在2017年就實現大陸地區幾乎所有區縣全覆蓋,在2019年發起“千縣萬鎮24小時達”的基礎上,24小時達服務已覆蓋全國88%的區縣。今年618,這一舉措也將和“半日達”一起發揮組合作用,讓一線城市的“一線服務”走向田間地頭,保證消費者第一時間拿到自己心儀的商品。

6月8日,京東物流宣布,2020年將升級“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃,面向低線城市及重點縣鎮繼續布局物流新基建,創新倉儲模式,提升縣鎮村三級物流觸達能力和服務時效,推動城鄉物流普惠。以期讓城區全部實現半日達,即“睡前下單,醒來收貨”;鄉鎮全部實現24小時達,即“今天下單,次日收貨”。


而5月21日,菜鳥也宣布天貓618物流已經備戰就緒,繼續與通達快遞共同擔當助經濟促消費的主力軍,將為消費者帶來“預售下沉、小時送達”的極速體驗,并在農村市場、產業帶市場和國際市場提供專門解決方案。菜鳥供應鏈打通了全國145個產業帶,將超過4.5萬個工廠和消費者直連,以大大增加商家和產業帶的獲客機會。菜鳥與通達快遞共同打造的鄉村物流網絡,深入3萬個鄉村幫助農產品進城。

按照菜鳥計劃,其新一輪物流提速將在國內產業帶和廣大農村地區進行菜鳥的首期目標是進入10個產業帶集群,為1000家制造業工廠建立倉庫,省掉中間環節,讓80%的訂單可以在72小時內送到消費者手中。菜鳥在農村與通達快遞一道,對鄉村物流的分撥、運輸、派送都進行了優化,來提高操作規范和效率。截至目前已經在全國21個省市500多個縣實現升級。

03

供應鏈創新

值得一提的是,618大促前夕,菜鳥供應鏈正式發布全新的產品矩陣,涵蓋了數智大腦系統、數智倉儲運配服務、數智全案解決方案、商流聯動產品等全鏈路、全場景的物流供應鏈服務產品體系。菜鳥供應鏈數智大腦,通過數智化分倉、數智化預測、數智化決策等產品組合,助力商家通過數智化技術驅動供應鏈升級,使之更高效、智能。同時推出全新的數智倉配組合、綜合的供應鏈數智全案服務,以及商流聯動服務。


本次升級,除了進一步提升菜鳥供應鏈的數智倉配服務,還推出了多層次、多樣化的服務,比如,在數智B2C倉中,就分高端倉、品質倉、經濟倉,滿足不同業態、不同發展階段和不同需求的商家選用。

當然,物流企業本身也在進行創新。以日日順為例,其宣布將以“場景物流全接觸”,深入“全流程”為用戶提供有溫度的場景物流體驗。

作為大件物流領導品牌,日日順物流一直致力于打造物聯網場景物流生態平臺,此次提出的“場景物流全接觸”,就是聚焦健身、出行、居家等各類場景,發揮有溫度的場景物流觸點優勢,通過場景交互、送裝同步、溫度服務、智能倉儲、開放生態等維度,為用戶定制場景物流解決方案。比如在為用戶提供床墊、跑步機等送裝服務時,日日順物流將根據用戶需求提供送新取舊或是對床墊進行“拆、抬、擺、翻”等個性化的場景物流解決方案。

此外,為迎戰618,日日順物流全流程、各節點早已部署完畢。日日順物流建設的行業首個場景物流無人倉將于6月14日正式啟用,佛山、膠州等地的日日順物流智能倉也將在本月完成升級并投入使用......

關于今年618,你有什么評價呢?歡迎留言。

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